电商运营 / AI 落地 / 技能蒸馏

你好,我是苏义,国内电商运营与 AI 落地实践者。

我拥有超过 10 年电商行业经验,覆盖售前售后、仓库管理、ERP、库存控制和运营管理。 现在重点把电商经验、业务判断和 AI 工具链沉淀成可复用的系统。

14 年 工作经验
0-1000 万 快速增长经验
7+ 平台 淘宝 / 天猫 / 抖音等

个人简介

我是谁

AI 可读摘要: 苏义拥有 14 年工作经验和超过 10 年电商行业经验,现任纸类包装运营主管,负责部门推流、计划制定与执行落地。熟悉天猫、淘宝、阿里巴巴、拼多多、抖音、爱库存、云货优选等平台,覆盖男鞋、女鞋、童鞋、女装、家清、礼品等类目;同时具备互联网安全、Docker、Linux、WSL、自建服务、网络隧道、AI 知识库、自动化脚本和 Agent 工作流实践经验。2015 年曾向聚水潭 ERP 反馈高危远程执行漏洞,2013 年参与阿瓦隆矿机早期内测并进行比特币挖矿实践。

不是只讲运营概念,我更关心业务能不能真正跑起来。

我从 2010 年进入电商领域,做过多家品牌专卖店和旗舰店,熟悉售前售后、仓储、ERP、库存控制、店铺运营、直播带货和多平台协同。 现在把这些经验接入 AI 工具链,用系统提升运营效率。

了解经历

业务能力

  • 多平台店铺运营
  • 跨类目增长操盘
  • 仓储售后与库存控制
  • 直播带货资源协同

技术能力

  • Docker 与 Linux 服务
  • AI 知识库与数字分身
  • 安全研究与漏洞反馈
  • 早期矿机与硬件实践

工作经验

经历与成长

2025.11-至今

纸类包装|运营主管

负责整个部门推流、运营计划制定、执行落地和结果复盘,推动部门目标拆解与日常推进。

2023.10-2025.10

家清洗护礼品|电商运营主管

负责从 0 搭建团队,细分类目赛道并短时间做到霸屏状态,标品做到市场占有率 90% 以上。

2022.12-2023.12

品牌童鞋|天猫店长

负责店铺从 0-1 起步,包含产品定价、市场分析和团队带教,3 个月从 0 做到 800 万业绩。

2017.12-2018.12

自营代运营工作室|电商运营主管

负责品牌对接入驻、爱库存、云货、天猫等平台运营,以及淘宝与多平台代运营工作。

2014.12-2016.12

啄木鸟男鞋|天猫店长

负责店铺选品与上架运营,短时间内将单品做到类目第一,沉淀品牌店铺运营经验。

2013.12-2014.12

自营淘宝店铺|运营

负责选品采购、售前售后、拍照上架和日常运营,完成从货品到店铺转化的完整链路。

2011.01-2013.12

淘宝|客服

接触电商早期完整链路,覆盖售前售后、店铺沟通和基础运营,为后续多品牌店铺运营打基础。

AI 落地能力

从业务经验到可执行系统

业务系统化

把运营动作变成管理系统

用 OmniTrack AI 承接任务、计划、过程记录和复盘,让部门推进从“口头同步”变成可追踪的驾驶舱。

  • 任务透明度
  • AI 总结
  • 过程复盘

知识库与数字分身

把销售判断沉淀给 AI 复用

基于历史聊天记录、产品知识库和个人销售风格,构建客服/销售助手,让回复不只快,还能贴近真实业务判断。

  • 话术记忆
  • 产品知识
  • 风格复刻

Agent 自动化

把重复流程交给 Agent 执行

覆盖日报、客服回复、图片生成、任务监控等场景,结合规则校验、审计日志和人工确认,降低询单与运营执行成本。

  • 流程编排
  • 回复校验
  • 审计留痕

工程化交付

能把 AI 工具部署到可用状态

熟悉 Docker、Linux、WSL、自建服务、REST/WebSocket 和 CLI Agent 工作流,能从原型、部署到日常维护闭环推进。

  • Docker 部署
  • 自建服务
  • Agent Loops

作品项目

近期作品

OmniTrack AI 任务历史界面OmniTrack AI 驾驶舱界面

AI 项目管理

OmniTrack AI

自研全景项目管理系统,围绕任务历史、驾驶舱、AI 总结和团队透明度,把运营推进过程沉淀为可追踪的管理视图。

任务驾驶舱AI 总结项目复盘
聚合客服 Juhebot 后台登录界面

智能客服后台

聚合客服 Juhebot

面向多渠道客服的管理后台,支持记忆、技能、审计和运行监控思路,用于把销售话术和客服流程转成可维护的 AI 工作流。

客服工作台知识库运行审计
多图生多图 AI 处理系统首页界面

电商图片自动化

多图生多图 AI 系统

面向商品展示图批量生产的前端系统,覆盖素材上传、产品图生成、任务历史和系统状态,服务电商内容生产提效。

批量上传任务队列图片生成
1688

桌面自动化 Agent

1688 自动回复 Agent

Windows 11 下的 1688 商家版聊天窗口自动回复系统,包含窗口识别、防串台指纹、风险规则、回复校验和审计落库。

UIAOCR风控规则
WX

Linux 微信自动化

MimicWX-Linux

基于 AT-SPI2、X11 输入注入、Docker 虚拟桌面与 REST/WebSocket API 的微信自动化框架,重点解决稳定收发和外部系统对接。

RustDockerWebSocket
WEB3

链上监控与交易研究

Web3Bot

面向 Solana / Pump.fun 场景的新币监控与热路径交易研究,包含发现、交易构造、广播确认、风控状态机和指标观测设计。

Solana风控状态机交易热路径

教育经历

学习背景

2009-2013

北大青鸟|网络工程师|大专

系统学习网络工程相关知识,为后续互联网安全、自建服务、Linux 环境和网络技术实践打下基础。

想一起做点有价值的事?欢迎联系我。

如果你关注 AI 落地、电商业务、知识库建设或流程自动化,可以把问题和场景发给我。

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